Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение — один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. В отчаянии девушка соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта», где её искренность и доброта меняют жизни окружающих: вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику — снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне — почувствовать себя нужной.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется мужчина, чьи ухаживания напоминают сказку. Но волшебство оборачивается обманом: «принц» оказывается аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не верит в чудо, но именно тогда на помощь приходит тот, кто давно искренне переживал за неё. Как в доброй истории, справедливость восторжествует.
